Kolejnym etapem może być uruchomienie komputera np na darmowej dystrybucji Linuxa czy np mini Windeowsie i sprawdzenie czy wszystko działa poprawnie. Jeśli działa to w pierwszej kolejności należy sprawdzić ustawienia systemu operacyjnego. Często zdarza się, że problem jest w błędnych ustawieniach rejestru systemowego. Naprawa polega na odpowiedniej konfiguracji. Jeśli ten etap nie pomaga można przeinstalować cały system operacyjny.

W przypadku gdy napęd nie jest widziany w Biosie należy go podmienić, jeśli nadal uszkodzenie nie znikło, naprawa laptopa w takim przypadku będzie się wiązała z usunięciem problemów na płycie głównej komputera.