W starszych laptopach często dodawana była płytka CD lub DVD z kopia systemu operacyjnego. W nowszych tworzona jest partycja recovery na dysku laptopa i w momencie uszkodzenia systemu istnieje możliwość przywrócenia go właśnie z takiej partycji. Problem powstaje w momencie gdy uszkodzeniu ulega dysk twardy.
W takich przypadkach można użyć wersji instalacyjnej czystego systemu operacyjnego zgodnego z licencją przyklejoną do laptopa. Dodatkowo trzeba zainstalować sterowniki, które można ściągnąć ze strony producenta