Częstym problemem występującym w laptopach jest zawieszanie się systemu operacyjnego. Objawia się to tym, że laptop w trakcie pracy przestaje reagować na wydawane polecenia, obraz zastyga, kursor stoi w miejscu. Laptop może zawiesić się również w trakcie uruchamiania, np. na logo producenta, podczas ładowania systemu Windows.