Polityka poufności danych

Centrum Odzyskiwania Danych Mega Serwis

1. Cel polityki

Celem niniejszej polityki jest określenie zasad ochrony, poufności i bezpieczeństwa danych powierzanych firmie, na wszystkich nośnikach, w związku ze świadczeniem usług odzyskiwania danych z nośników cyfrowych.

2. Zakres obowiązywania

Polityka poufności obejmuje wszystkie informacje i dane przekazane firmie przez klientów, niezależnie od ich formy, rodzaju nośnika oraz stopnia wrażliwości, w tym dane osobowe, dane firmowe, dane finansowe, handlowe, techniczne oraz informacje objęte tajemnicą zawodową lub handlową.

3. Zasada poufności

Firma zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności wszystkich danych, przekazanych na nośniku, w trakcie realizacji usługi odzyskiwania danych. Dane te nie są ujawniane osobom trzecim, kopiowane ani wykorzystywane do celów innych niż realizacja zleconej usługi, chyba że obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa.

4. Ograniczony dostęp do danych

Dostęp do nośników oraz odzyskanych danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy firmy, w zakresie niezbędnym do realizacji usługi. Każda osoba mająca dostęp do danych jest zobowiązana do przestrzegania zasad poufności.

5. Bezpieczeństwo techniczne i organizacyjne

Firma stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Obejmują one m.in. zabezpieczenia fizyczne, logiczne, kontrolę dostępu oraz procedury pracy z nośnikami danych.

6. Przetwarzanie danych

Dane, przekazane przez klienta nie są przetwarzane w sposób rozumiany przez ustawę o RODO. Proces odzyskiwania danych skupia się wyłącznie na zakresie niezbędnym do przeprowadzenia diagnozy, odzysku i przekazania danych klientowi. Firma, ani żaden jej pracownik, nie analizuje zawartości danych pod kątem ich treści, o ile nie jest to bezpośrednio zlecone przez klienta i konieczne z technicznego punktu widzenia.

7. Przechowywanie i usuwanie danych

Odzyskane dane przechowywane są przez okres niezbędny do ich przekazania klientowi oraz ewentualnego potwierdzenia poprawności usługi. Po zakończeniu procesu dane są trwale usuwane z nośników roboczych firmy, zgodnie z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa.

8. Nośniki klientów

Nośniki danych przekazane do odzysku są przechowywane w sposób zabezpieczony przed dostępem osób nieuprawnionych. Po zakończeniu usługi nośniki są zwracane klientowi lub niszczone i utylizowane na jego wyraźne życzenie. Nośniki niszczone są w sposób uniemożliwiający odzyskanie z nich danych.

9. Poufność wobec podmiotów trzecich

Firma nie przekazuje danych do podmiotów trzecich bez zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.

10. Wyłączenie odpowiedzialności

Firma ponosi jedynie odpowiedzialność za przestrzeganie niniejszej polityki poufności oraz podejmuje wszelkie rozsądne działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych na przekazanych nośnikach oraz w procesie odzyskiwania plików. Jednocześnie klient powinien przyjąć do wiadomości, że proces odzyskiwania danych wiąże się z ryzykiem technicznym wynikającym ze stanu nośnika. Laboratorium i wszystkie znajdujące się w nim komputery nie są podłączone do internetu i nie ma możliwości wypłynięcia danych przez nieautoryzowany dostęp poza fizycznym wtargnięciem. 

11. Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka poufności obowiązuje wszystkich pracowników i współpracowników firmy. Dokument może być aktualizowany w celu dostosowania do zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki jest dostępna na stronie internetowej firmy lub w siedzibie przedsiębiorstwa.