Najczęstszymi przyczynami zawieszania się laptopa jest:

- przegrzewanie się laptopa – kiedy laptop ma zanieczyszczony układ chłodzenia, zaczyna się mocno przegrzewać, wentylator wtedy pracuje na wysokich obrotach i ciepłe powietrze nie jest odprowadzane a system spowalnia swoją pracę, po czym może się zawieszać.

- uszkodzenie systemu operacyjnego – system operacyjny to program tworzący środowisko do  uruchamiania i kontroli zadań użytkownika. Kiedy któryś z jego składników przestanie działać bądź zostanie usunięty, system może zacząć się zawieszać w trakcie pracy lub podczas uruchamiania.

- zawirusowanie systemu – brak programu antywirusowego, może doprowadzić do zawirusowania systemu, a wirus w wielu przypadkach spowoduje zawieszanie się laptopa.

- uszkodzenie dysku twardego – uszkodzenie mechaniczne bądź logiczne dysku, często skutkuje zawieszaniem się systemu.

- uszkodzenie na płycie głównej.

Aby zdiagnozować przyczynę zawieszania się laptopa, najlepiej udać się do serwisu laptopów. Pracują tam technicy z dużym doświadczeniem, a także znajduje się tam specjalistyczny sprzęt diagnostyczny, który pomoże w znalezieniu przyczyny.